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Call & contact center : strategie di customer, relationship management nelle imprese private e pubbliche

Bagnara, Sebastiano

Informazioni

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Categoria

Testo

Natura

Monografia

Titolo

Call & contact center : strategie di customer, relationship management nelle imprese private e pubbliche

Nomi

[Autore] Bagnara, Sebastiano
[Autore] Schael, Thomas
[Autore] Donati, Enrico

Classe Dewey

658.812 GESTIONE DELLE VENDITE. RAPPORTI CON I CLIENTI

Soggetto BNI

Vendita per telefono
Clientela

Descrizione

Call & contact center : strategie di customer, relationship management nelle imprese private e pubbliche / Sebastiano Bagnara, Enrico Donati, Thomas Schael

Descrizione Fisica

XIV, 247 p. ; 23 cm.

Numeri Standard

ISBN: 8883632672
BNI: IT 20031009

Data

2002

Luogo di pubblicazione

Milano

Paese

ITALIA

Lingua

ITALIANO

Fonte

Biblioteche SBN Sardegna

IT\ICCU\VIA\0092968

Link Risorse

http://id.sbn.it/bid/VIA0092968

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