Torna Indietro

Customer satisfaction : un sistema integrato di valutazione e gestione per incrementare la soddisfazione del cliente, la fedeltà e il profitto

Johnson, Michael D.

Informazioni

Lo trovi in

Categoria

Testo

Natura

Monografia

Titolo

Customer satisfaction : un sistema integrato di valutazione e gestione per incrementare la soddisfazione del cliente, la fedeltà e il profitto

Nomi

[Autore] Johnson, Michael D.
[Autore] Gustafsson, Anders
Galgano, Alberto

Classe Dewey

658.812 GESTIONE DELLE VENDITE. RAPPORTI CON I CLIENTI
658.812 GESTIONE DELLE VENDITE. RAPPORTI CON I CLIENTI

Soggetto BNI

Clientela

Descrizione

Customer satisfaction : un sistema integrato di valutazione e gestione per incrementare la soddisfazione del cliente, la fedeltà e il profitto / Michael D. Johnson, Anders Gustafsson

Descrizione Fisica

217 p. ; 23 cm

Note

Trad. di Isabella Galgano, Marco Loberto.

Numeri Standard

ISBN: 8883353978
BNI: IT 200412475

Data

2003

Luogo di pubblicazione

Milano

Paese

ITALIA

Lingua

ITALIANO

Titolo Opera

Improving customer satisafction, loyalty, and profit.

Fonte

Biblioteche SBN Sardegna

IT\ICCU\LO1\0770345

Link Risorse

http://id.sbn.it/bid/LO10770345

Commenti

Carica altri

Scrivi un commento

Invia

Customer satisfaction : un sistema integrato di valutazione e gestione per incrementare la soddisfazione del cliente, la fedeltà e il profitto

Tag

FORMELLA

architetture e figure maschili

Dare valore alle esigenze dei clienti e dei dipendenti dell'azienda : con la customer satisfaction ed i gruppi di miglioramento aziendali

La customer satisfaction : vantaggio competitivo e creazione di valore

L. A. P. D. Linea spezzata

Instant family

Ascolta Dickens : La storia degli spiriti che si portarono via un becchino, La storia dello strano cliente, Il racconto del vagabondo

St. John Passion

Commenti

Regione Sardegna

Customer satisfaction : un sistema integrato di valutazione e gestione per incrementare la soddisfazione del cliente, la fedeltà e il profitto

Tag

FORMELLA

architetture e figure maschili

Dare valore alle esigenze dei clienti e dei dipendenti dell'azienda : con la customer satisfaction ed i gruppi di miglioramento aziendali

La customer satisfaction : vantaggio competitivo e creazione di valore

L. A. P. D. Linea spezzata

Instant family

Ascolta Dickens : La storia degli spiriti che si portarono via un becchino, La storia dello strano cliente, Il racconto del vagabondo

St. John Passion

Commenti