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Il call center nelle amministrazioni pubbliche : migliorare la gestione dei contatti con i cittadini e con le imprese

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Testo

Nature

Monografia

Title

Il call center nelle amministrazioni pubbliche : migliorare la gestione dei contatti con i cittadini e con le imprese

Names

Tanese, Angelo
Schael, Thomas
Sciarra, Gloria

Description

Il call center nelle amministrazioni pubbliche : migliorare la gestione dei contatti con i cittadini e con le imprese / a cura di Thomas Schael, Gloria Sciarra e Angelo Tanese

Physical description

196 p. ; 24 cm : ill

Note

In testa al front.: Presidenza del Consiglio dei Ministri, Dipartimento della funzione pubblica, Ufficio per l'innovazione delle pubbliche amministrazioni.

Standard numbers

ISBN: 8849806027

Date

°2003

Place of publication

Soveria Mannelli

Village

ITALIA

Tongue

ITALIANO

Source

Biblioteche SBN Sardegna

IT\ICCU\RMG\0108992

Resources links

http://id.sbn.it/bid/RMG0108992

Biblioteca della Camera di Commercio Industria Artigianato Agricoltura (CCIAA)

Biblioteca regionale di Cagliari

Biblioteca universitaria di Cagliari

Biblioteca della Camera di Commercio Industria Artigianato Agricoltura

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