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Soggetto BNI: Vendite - Organizzazione
Marketing per l'Europa : come affrontare la rivoluzione dei mercati degli anni '90 nella CEE e nell'Est europeo
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Quelch, John A.

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McDonald, Malcolm

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Borelli, Sandro

Il marketing della fidelizzazione : come assicurarsi la fedeltà dei clienti
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Liswood, Laura A.

La distribuzione commerciale : aspetti introduttivi
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Dayan, Armand

Clienti soddisfatti? Non basta| : una favola post-moderna sulla rivoluzione nel servizio
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Blanchard, Kenneth

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Gerson, Richard F.

MAC : la misurazione della qualità commerciale prodotta dalla rete di vendita
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Moretti, Andrea <1966- >

Strategie di vendita per l'impresa : come soddisfare il cliente e battere la concorrenza
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Foglio, Antonio <1940- >

Piani di marketing : come prepararli, come impiegarli
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McDonald, Malcolm

Introduzione al marketing
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Pellicelli, Giorgio

Marketing strategico : gestire il mercato per affermare il vantaggio competitivo
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Valdani, Enrico

Judo marketing : The new competition
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Kotler, Philip

Marketing
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Stanton, William J.

Marketing management : analisi, pianificazione e controllo
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Kotler, Philip

Il metodo IBM
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Rodgers, Buck

Come si entra nel mondo del marketing
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Goj, Milo

Il trade marketing
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Mauri, Chiara

I principi PIMS
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Buzzell, Robert D.

Marketing audit
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Cherubini, Sergio

DM & comunicazione : direct marketing, strategie, tecniche, strumenti del marketing mix
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Come dirigere i venditori : principi, tecniche, strumenti
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Gatti, Enrico

Dalla discriminazione alla differenziazione delle condizioni di vendita
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Cristini, Guido <1956- >

Come elaborare una strategia : guida al marketing per imprenditori e dirigenti
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Christopher, Martin

Marketing progetto 2000 : la gestione della complessit
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Ferrero, Giovanni <1964- >

Marketing ad alta definizione
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Stapleton, John

Il marketing del futuro: società, imprese, consumatori : atti del Simposio internazionale, Milano, Teatro Manzoni, 15-16 giugno 1988
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Trade marketing : rivista di tecnica commerciale
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Il tocco di Regis McKenna
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McKenna, Regis

Marketing e impresa : elementi per un corso di marketing
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Franch, Mariangela

1: Il marketing
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Pellicelli, Giorgio

La sorgente del marketing
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Caranza, Carlo

Marketing
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Holtje, Herbert F.

Casi ed esercizi : per un corso universitario di tecnica industriale e commerciale
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DM : Direct marketing
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Marketing strategico
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Abell, Derek F.

Il marketing sociale : rapporti tra mercato e organizzazioni non economiche
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Sangalli, Flavio <1949- >

Le decisioni di marketing nell'impresa industriale : un approccio quantitativo
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Valdani, Enrico

Programmazione e controllo delle vendite
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Crisp, Richard D.

Dizionario di marketing
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Ivanovic, A.

Il marketing
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Corigliano, Giorgio

Come fare il piano di marketing
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Boroni Grazioli, Mario

Marketing : principi e strategie
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Mason, Barry J.

Oltre il CRM : il valore della relazione con il cliente
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Drei, Alberto

Azienda obiettivo vendita : gli imperativi per una vendita vincente
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Foglio, Antonio <1940- >

Grazie per il reclamo! : come trasformare i clienti insoddisfatti in clienti fedeli
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Fedel, Alberto

Call center : istruzioni per l'uso
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Ronchi, Martino

Problemi di marketing : risoluzioni pratiche
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Weinrauch, Donald J.

Marketing planning : analisi e sviluppo
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Cohen, William A.

Il merchandising : tecniche e metodi del commercio al dettaglio
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Fady, Andr

Guida al marketing strategico e operativo
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Gambel, Edoardo L.

Marketing della distribuzione : mercato, strumenti e sussidi tecnici
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Jallais, Joel

Professione sales manager
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Lazzaro, Giorgio

Merchandising, packaging e promozione : le nuove dimensioni della concorrenza verticale
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Sabbadin, Edoardo

Total quality marketing : cosa cambia nelle vendite, nel marketing e nella pubblicit
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Fraser-Robinson, John

2: Economia e politiche di marketing delle imprese commerciali
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Lugli, Gianpiero

Il marketing creativo
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Bartoloni, Renzo

Il marketing nelle aziende commerciali e dei servizi
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Ravazzi, Giancarlo

Negoziazione & comunicazione nei rapporti fra industria e commercio moderno
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Molle, Patrick

Marketing sfide e opportunit
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Penati, Luigi

Come si realizza un piano di promozione
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Sciacca, Mario

Evoluzione dei consumi e politiche di marketing
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Fiocca, Renato

Marketing
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Collesei, Umberto

La grande svolta del marketing : aziende e clienti nell'era dell'individuo
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Rapp, Stan

Marketing strategico : un'impresa proattiva per sviluppare capacità market driving e valore
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Valdani, Enrico

Marketing
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Il product manager
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Di Stefano, Paolo Maria <1936- >

Come organizzare le vendite
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De Voe, Merrill

IL commercio di mobili, ferramenta, casalinghi, elettrodomestici, materiale elettrico, apparecchi radiotelevisivi, articoli discografici, ottica-foto-cine : guida alla preparazione alla 2. parte dell'esame di idoneita per l'iscrizione al registro degli esercenti, tabelle 12. e 14.
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INDIS

La promozione vendite in Italia : le attivita promozionali svolte in Italia da enti ed aziende, i loro obiettivi, i destinatari raggiunti, le tecniche adottate, le organizzazioni specializzate, le norme per concorsi e operazioni a premio
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Centro studi distribuzione

Il consumerismo e le imprese : un utile dialogo per il miglioramento della customer satisfaction
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D'Amico, Augusto

Il loyalty management nella distribuzione moderna
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Castaldo, Sandro

Customer database : conoscere il cliente per gestire le relazioni
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Ostillio, Maria Carmela

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Farinet, Andrea

Il marketing tribale : legame, comunità, autenticità come valori del marketing mediterraneo
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Cova, Bernard

Dare valore alle esigenze dei clienti e dei dipendenti dell'azienda : con la customer satisfaction ed i gruppi di miglioramento aziendali
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Figini, Mario

Dizionario di marketing
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Mark up : economia, produzione & politiche della distribuzione
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Le risorse di fiducia dell'impresa : soddisfazione del cliente, creazione di valore, strategie di accrescimento
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Busacca, Bruno

Servizio clienti di qualità : una guida al successo
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Martin, William B.

Marketing
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Lambin, Jean Jacques

La promozione al consumo : gli spazi di collaborazione tra industria e distribuzione
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I costi di marketing
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Amoroso, Marisa

Il marketing relazionale : l'approccio delle scuole nordiche
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Ferrero, Giancarlo <1949- >

Sales management e personal selling agli inizi del terzo millennio
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Marino, Alberto <1944- >

Marketing imagination
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Levitt, Theodore

Marketing operativo : affrontare mercati e concorrenti
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Bianchi, Roberto <omonimi non identificati>

Dizionario di marketing, pubblicita e comunicazione
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Dudley, James W.

Vendere con successo moltiplicando gli ordini : oltre 1000 risposte a 200 domande di chi deve vendere oggi
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Geffroy, Edgard K.

Iperspesa : vendere e comprare nel Duemila
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Morace, Francesco

High tech marketing
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Big buyers : il marketing della grande distribuzione
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Le strategie di trade marketing
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Fornari, Daniele

Il sistema cliente-fornitore : l'importanza della partnership: come raggiungerla e mantenerla
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Carlisle, John A.

La soddisfazione del cliente : un'indagine empirica sulle imprese italiane
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Valdani, Enrico

Strategic market planning : problems and analytical approaches
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Abell, Derek F.

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Day, George S.

Marketing
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Stanton, William J.

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Lambin, Jean Jacques

Economia e gestione delle imprese
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Lugli, Gianpiero

Customer relationship management e customer satisfaction : aspetti teorici ed evidenze empiriche nel settore turistico
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Angelini, Antonella <1967- >

Marketing channels
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Stern, Louis W.

La pianificazione del servizio al cliente
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Christopher, Martin

Product plus : How product + service = competitive advantage
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Lovelock, Christopher

Strategie di immagine
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Promozioni-fedeltà della distribuzione moderna : un'indagine empirica
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Castaldo, Sandro

Gli incentivi promozionali : come trasformare la comunicazione in azione
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Bizzarri, Paolo

Soddisfatti o rimborsati : dai principi base del marketing alla progettazione, organizzazione e gestione di un ipermercato
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Buo, Francesco

L'economia delle esperienze : oltre il servizio
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Pine, B. Joseph

La comunicazione collettiva
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Gregori, Mario <economista>

Mandategli un calzino solo e altre 66 idee incredibilmente semplici (ma sperimentate) per creare un business o una marca di successo
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Rapp, Stan

Oltre la fidelizzazione : il marketing nell'era della complessit
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Cavallone, Mauro

La vendita relazionale : la gestione dei processi commerciali nella prospettiva del relationship selling
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Guenzi, Paolo

Il marketing tribale : legame, comunità, autenticità come valori del marketing mediterraneo
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Cova, Bernard

14: La promozione delle vendite
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Attanasio, Franco

Innovate! : come guadagnare e mantenere un vantaggio competitivo
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OʼHare, Mark

Micro & macro marketing
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Chaos marketing : how to win in a turbulent world
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Nilson, Torsten H.

Piani di marketing : come prepararli e come utilizzarli al meglio
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McDonald, Malcolm

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