Title
Carta dei servizi : la qualità del servizio, gli strumenti di tutela del cittadino-utente, le prestazioni, l'organizzazione sul territorio
Description
Carta dei servizi : la qualità del servizio, gli strumenti di tutela del cittadino-utente, le prestazioni, l'organizzazione sul territorio / [a cura dell'Istituto nazionale di previdenza per i dipendenti dell'amministrazione pubblica]
Note
Il compl. del tit. appare sulla copertina.
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